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FAQ
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  • Comment se déroule l'action initiatives fleurs ?
    Elle s'articule en trois temps :
    Etape 1 : Tout d'abord vous nous demandez l'envoi du kit gratuit (qui contient 2 catalogues par participant, un livret conseil, une enveloppe T, un courrier, 3 affiches, un bon de commande récapitulatif et une étiquette de personnalisation par catalogue), il vous permet la mise en place de l'opération. Vous collez les étiquettes sur les catalogues, puis vous distribuez deux catalogues par participant.
    Etape 2 : Une dizaine de jours plus tard, vous récupérez les bons de commandes individuels (que vous gardez avec les chèques de règlement), vous regroupez les quantités sur le bon de commande récapitulatif (cette opération peut être faite sur notre site www.initiatives-fleurs.fr) que vous nous faites parvenir. Vous ne réglez pas à cette étape.
    Etape 3 : Entre 15 et 30 jours plus tard, vous recevez vos bulbes et plants. Vous contrôlez le contenu de votre livraison (les étapes sont décrites sur une affiche de conseil jointe) et vous répartissez les articles en fonction de chaque bon de commande individuel dans les sacs prévus à cet effet. Vous recevrez votre facture une semaine après la livraison. Ce n'est qu'à ce moment que vous nous ferez parvenir le chèque de la totalité de la commande.

  • Lors de la livraison des articles, comment savoir si tout nous est bien parvenu ?
    Chaque colis est numéroté et vous trouverez un bon de livraison sur un des colis. Celui-ci vous indiquera la répartition des paquets de bulbes dans chaque colis et la quantité livrée.

  • Comment percevons-nous les bénéfices de notre vente ?
    En fait, les tarifs du catalogue sont calculés en fonction de votre bénéfice. Les montants que vous collectez comprennent donc les 30% minimum qui vous reviennent. La facture que vous recevrez déduit automatiquement votre bénéfice.

  • A quel moment les participants reçoivent-ils le panda en cadeau ?
    Cette saison, pour vous remercier de votre commande, nous aurons le plaisir de vous offrir, dès 35€ d'achat pour un bon de commande individuel, un adorable "Panda" en céramique dont la tête s'orne d’une crête verdoyante dès qu'on l'arrose. Les enfants vont l'adorer ! Tous les pandas de votre livraison se trouvent dans vos colis.

 
 
Initiatives Fleurs - 11 rue Hector Berlioz -72021 Le Mans Cedex 2 - Tél. : 02 43 14 30 30 - DMP Initiatives
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